Account Manager Managed Services IT (m/w/d)

Sie fühlen sich in einer Schnittstellenfunktion zwischen Dienstleister und Kunden zuhause und haben Lust auf spannende Aufgaben und Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Account Manager (w/m/d) für die optimale Betreuung unserer IT-Betriebskunden (Themenfelder: IT-Outsourcing, Plattform- und Cloud-Services).

Als Account Manager (m/w/d) bei der matrix technology GmbH sind Sie Ansprechpartner für kommerzielle und vertragliche Themen und verantwortlich für die Entwicklung und Aufrechterhaltung von partnerschaftlichen Kundenbeziehungen.

Ihre Aufgaben

• (Bestands-) Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Bereichs IT-Services
• Steuerung von Angebotssituationen sowie der internen und externen Mitarbeitenden und Konsolidierung der einzelnen fachbezogenen Teilleistungen zu einem Angebot
• Erstellung, Präsentation und Management umfangreicher Angebotsinhalte und Vertragsdokumente für Bestandskunden und potenzielle Neukunden in inhaltlicher Abstimmung mit den Stakeholdern
• Durchführung regelmäßiger Potenzialanalysen und Account Planning Sessions sowie entsprechende aktive Platzierung von Angeboten bei strategisch wichtigen Bestandskunden

Die Position kann teilweise remote ausgeübt werden. Wir arbeiten bei der matrix grundsätzlich hybrid, die exakte Verteilung von remote und vor Ort richtet sich nach Projekten und Kunden.

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Bereich IT-Vertrieb, IT-Service Management und/oder IT-Projektmanagement - wir freuen uns auch über Bewerbungen von Junioren mit erster relevanter Branchenerfahrung
• Selbständiges Arbeiten und grundlegende Kenntnisse zum Management von Kundenanfragen
• Technologieaffinität und strukturierte Arbeitsweise in Kombination mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit
• Lösungs- und Kundenorientierte Herangehensweise an Aufgabenstellungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir wollen unseren Mitarbeiter:innen mehr bieten als nur einen Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiter:innen leisten viel für uns und das wollen wir auch durch unsere Benefits unterstützen und belohnen:

• Einführungsveranstaltung, Patenprogramm & Stammtisch für neue Kolleg:innen
• Offene Türen & flache Hierarchien, Duz-Kultur & Mitarbeiterbefragungen
• Mobiles Arbeiten (remote / hybrid), familienfreundliche Arbeitszeiten & Vertrauensarbeitszeit
• Sonderurlaubstage, Sabbatical & Urlaubsbooster bei langjähriger Firmenzugehörigkeit
• Interne & externe Schulungen, nebenberufliches Studium, Traineeprogramm
• Moderne Büros in zentraler Lage, Equipment zum mobilen Arbeiten
• Smartphone & O365 zur privaten Nutzung
• EGYM Wellpass, Bikeleasing, Obst & Getränke
• SpenditCard, Mitarbeiterrabatte & Jubiläums-Prämien
• Sommerfest & Weihnachtsfeier
• Team-Events & Happy Hour
• B2Run & Sport-Challenges

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie genug fachliche Qualifikationen mitbringen? Keine Angst – wir beißen nicht. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung und wir werden sie wohlwollend prüfen.

Unsere weniger erfahrenen Mitarbeitenden werden von Beginn an in alle von uns betreuten Themen eingebunden und bekommen Senior matrixler:innen zur Seite gestellt. So erhalten Sie in kürzester Zeit viel Wissen von unseren erfahrenen Kolleg:innen und können schon bald eigene Kunden und Projekte übernehmen. Wichtig ist, dass Sie Freude am Lernen und keine Scheu vor neuen Themen haben - alles andere bringen wir Ihnen bei.